瑶谈是一个谈得来、帮得上的AI朋友，提供自然对话、陪伴互动、知识问答、兴趣探索、学习交流及生活信息辅助。各项能力的适用人群、使用方式和支持终端，以产品内说明为准。英语兴趣培养与口语练习是瑶谈的专长之一。
本协议适用于瑶谈APP和明确接入本服务的终端。新增专长适用本协议；如新增收费、改变重要使用规则或个人信息用途，我们会另行说明，并取得必要同意。独立护肤服务等不属于本服务范围的产品，其账户、数据和权益与本服务分开。
瑶谈是AI，不是真人。回复和语音识别可能出错，也可能不完整或不适合具体情况。本服务不能替代现实亲友、监护人或专业人员，不提供诊断、治疗、升学评定或紧急救援。重要事项请核实，遇到现实危险请及时求助。
请按注册流程提供必要、准确的信息，保护验证码、登录凭证和已绑定设备。设备丢失或发现异常使用时，请及时退出、解绑或联系我们。孩子使用服务前，家长需通过手机号验证账户、确认监护关系，并同意孩子使用。
请如实提供孩子的年龄信息。家长须通过监护关系核验，才能管理对应孩子的信息和使用设置；仅持有手机号或设备，不能取得孩子的数据管理权限。
您明确接受后本协议成立，单纯浏览官网不表示接受全部服务或授权处理儿童信息。
未成年人应在监护人指导下使用。处理不满十四周岁儿童的个人信息前，须取得父母或其他监护人的单独同意。请帮助孩子理解AI身份，关注内容与时长；瑶谈不承担看护职责。
聊天和一起玩本身就有价值。孩子可以拒绝、换话题或结束活动，不需要完成学习任务才能继续相处。我们希望通过兴趣与真实成就感支持探索，不保证词汇量、考试成绩或特定学习效果。
您可以在后台开启或关闭能力，管理学习记录和学习安排，具体见隐私政策。
您可以上传教材、绘本等资料，让瑶谈在与孩子玩耍、聊天时使用其中的内容。您需分别确认：允许瑶谈处理上传的资料，以及允许哪个孩子的哪项能力使用这些资料。例如，授权一个孩子的英语能力使用，不会同时授权给其他孩子或能力。
在学习目标和资料使用均获授权后，瑶谈会结合孩子的兴趣、当前能力和学习进展，从您上传的资料中选取内容，设计适合的故事、游戏和学习机会。授权范围内不必每次重新确认，孩子仍可以拒绝或换话题。
上传和使用资料时，请尊重他人的著作权、隐私等合法权益。您上传的资料仅按您的授权使用，不会加入公共知识库或向其他用户开放。
为提供服务，我们会使用DeepSeek、阿里云等技术服务商：例如，将您输入的文字、必要的历史聊天和您授权使用的资料片段发送给DeepSeek大模型生成回答；使用语音时，将您说话的声音发送给阿里云转成文字，再将瑶谈的回答交给阿里云生成声音。各项服务处理哪些信息、用于什么，详见《隐私政策》第六节。
您可以在后台查看、导出和删除个人数据、撤回授权或注销账户；监护人可管理对应孩子的数据。具体管理方式和注销后的数据清理规则，见《隐私政策》第八节。
购买付费服务前，我们会说明价格、计费方式、包含的能力、使用量、有效期及退款规则。如按token计费，会说明token是什么、哪些使用会计费。订阅包含哪些能力，以购买时的说明为准。
自动续费须主动选择，不默认开通。开通时说明扣费规则，续费前依法提醒，您可便捷取消。取消续费后不再自动续订，已付款项的退款按购买时的规则和法律规定处理。注销前会提示相关订阅的处理方式。未成年人购买应遵守法律关于年龄、行为能力及监护人同意的规定。
不得利用服务实施违法传播、欺诈、侵权、侵害未成年人、盗取数据或恶意攻击。正常提问、纠正AI、投诉、报告漏洞及经授权测试不视为恶意行为。
您输入的内容和上传的资料，其原有合法权利归属不变。瑶谈按您的指令和授权读取、分析这些内容，用于回答问题或开展您指定的互动；不会因此取得将这些内容公开传播、出版或销售的授权。软件、品牌和自有素材的权利归我们或相应权利人；AI输出权利依法确定，不保证其独创性或与他人输出不同。
我们依法对AI生成内容添加提示。对话界面会说明回答由AI生成；语音以及复制、下载和导出的内容，也会按规定提示AI生成的来源。下载和导出的文件中，还会加入供软件识别的AI生成信息。公开发布时请遵守标识及平台要求，不恶意删除、篡改或隐匿标识。发现不适龄、有害、侵权或错误内容，可向我们反馈。
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本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可先协商，也可依法投诉或向有管辖权的人民法院起诉。
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